Возврат товара
Если вы приобрели на MansProteins.lv некачественный продукт, вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента получения, на основании правил, утвержденных постановлением Кабинета Министров Латвийской Республики № 14. 255 «Положение о дистанционном договоре» (20 мая 2014 г.).
Если товар не соответствует стандартам качества и вы не были заранее проинформированы о его дефектах, вы имеете право потребовать:
- Обмен товара на качественный эквивалент;
- Снижение цены пропорционально дефектам товара;
- Полный возврат уплаченных денег.
Процесс возврата:
- Прокляните и заполните форму возврата. Скачать форму можно здесь!
- Отправьте заполненную форму вместе с фотографией повреждения товара в полном объеме. на адрес info@mansproteins.lv с указанием вернуть товар.
- Мы рассмотрим ваш запрос и свяжемся с вами дополнительно.
- Обратите внимание, что расходы по доставке при возврате товара несет клиент.
Возврат средств будет произведен в течение 10 рабочих дней с момента поступления товара на наш склад, и сумма будет переведена на банковский счет, указанный в форме возврата.
MansProteins.lv – ваш надежный партнер в сфере качества и обслуживания клиентов.
